1. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, opdrachten en overeenkomsten tot het verrichten van diensten gesloten door BlindExpertise B.V., handelend onder de naam De Gouden Overdracht, geregistreerd bij de Kamer van Koophandel onder nummer 77349563, gevestigd te (9301 PT) Roden aan de Vlasveen 54b, hierna te noemen: 'Opdrachtnemer', ten behoeve van haar klanten en opdrachtgevers, hierna te noemen: 'Opdrachtgever'.

2. Bijzondere, van deze algemene voorwaarden afwijkende bedingen zijn slechts van toepassing indien deze schriftelijk tussen partijen zijn overeengekomen.

3. De door Opdrachtgever gehanteerde algemene voorwaarden zijn niet van toepassing, tenzij en voor zover deze door Opdrachtnemer schriftelijk zijn bevestigd. Ingeval van strijdige bepalingen prevaleren de voorwaarden van Opdrachtnemer.

4. Bij tegenstrijdigheid tussen de inhoud van een gesloten overeenkomst en deze algemene voorwaarden gelden de bepalingen uit de overeenkomst.

5. Indien enige bepaling van deze algemene voorwaarden nietig is of vernietigd wordt, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht. Partijen zullen in dat geval in overleg treden met het doel nieuwe, vergelijkbare bepalingen overeen te komen.

1. De door Opdrachtnemer gemaakte offertes zijn vrijblijvend en geldig gedurende 21 dagen, tenzij anders aangegeven.

2. Opdrachtgever staat in voor de juistheid en volledigheid van de door haar aan Opdrachtnemer verstrekte gegevens. Indien de verstrekte gegevens onjuist of onvolledig blijken te zijn, is Opdrachtnemer gerechtigd de offerte aan te passen.

3. Aan een door Opdrachtnemer opgegeven voorcalculatie of begroting kunnen geen rechten of verwachtingen worden ontleend. Een kenbaar gemaakt budget geldt nimmer als een overeengekomen (vaste) prijs.

4. Prijzen zijn in euro's exclusief btw en andere heffingen van overheidswege, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.

1. De overeenkomst komt tot stand nadat Opdrachtgever de offerte, binnen 21 dagen na dagtekening, ondertekend schriftelijk of digitaal aan Opdrachtnemer heeft toegezonden en door Opdrachtnemer is ontvangen.

2. Aanvaarding kan ook blijken uit een schriftelijke of anderszins betrouwbare bevestiging door Opdrachtgever, of uit het feit dat Opdrachtgever zijnerzijds uitvoering geeft aan de overeenkomst.

3. Wijzigingen na aanvaarding van de opdracht worden pas doorgevoerd na schriftelijke bevestiging door Opdrachtnemer. Kosten voortvloeiend uit wijzigingen zijn voor rekening van Opdrachtgever.

1. Opdrachtnemer voert de overeenkomst naar beste inzicht en vermogen uit. Tenzij uitdrukkelijk schriftelijk een resultaat is toegezegd, worden diensten uitgevoerd op basis van een inspanningsverbintenis.

2. Opdrachtnemer is bevoegd werkzaamheden (gedeeltelijk) door derden te laten uitvoeren, indien dit voor een goede uitvoering wenselijk is.

3. Opdrachtgever draagt er zorg voor dat alle benodigde gegevens tijdig aan Opdrachtnemer worden verstrekt. Worden deze niet tijdig aangeleverd, dan heeft Opdrachtnemer het recht de uitvoering op te schorten en eventuele extra kosten in rekening te brengen.

4. Opdrachtgever staat in voor de juistheid, volledigheid en rechtmatigheid van de door haar aangeleverde informatie en materialen.

5. Adviesdiensten worden door Opdrachtnemer zelfstandig en naar eigen inzicht uitgevoerd, zonder toezicht of leiding van Opdrachtgever. Het gebruik van een advies is voor risico van Opdrachtgever.

6. De dienstverlening van Opdrachtnemer wordt verricht op gebruikelijke werkdagen en -tijden.

1. Het tarief bestaat uit een vaste prijs of een uurtarief, eventueel aangevuld met variabele componenten (zoals reiskosten of derde-partijkosten). Variabele componenten worden afzonderlijk gefactureerd.

2. Indien sprake is van een periodieke betalingsverplichting, is Opdrachtnemer gerechtigd tarieven schriftelijk aan te passen met inachtneming van een termijn van 3 maanden. Tariefsverhogingen beperkt tot inflatiecorrectie geven Opdrachtgever geen recht tot opzegging.

3. Indien Opdrachtgever aanvullende werkzaamheden verzoekt buiten de overeengekomen scope, is Opdrachtnemer gerechtigd daarvoor een afzonderlijke vergoeding te hanteren.

1. Betaling dient te geschieden binnen 30 dagen na factuurdatum, op de door Opdrachtnemer aangegeven wijze, zonder korting of verrekening. Bezwaren tegen de hoogte van een factuur schorten de betalingsverplichting niet op.

2. Bij niet-tijdige betaling is Opdrachtgever van rechtswege in verzuim zonder nadere ingebrekestelling. Na 90 dagen is de wettelijke handelsrente verschuldigd, berekend vanaf het moment van verzuim.

3. In geval van liquidatie, faillissement, WHOA-akkoord of surseance van betaling zijn alle vorderingen van Opdrachtnemer onmiddellijk opeisbaar.

4. Bij niet-tijdige betaling is Opdrachtnemer gerechtigd de dienstverlening op te schorten totdat alle openstaande facturen zijn voldaan.

1. Indien Opdrachtgever in gebreke blijft, komen alle redelijke kosten ter verkrijging van voldoening buiten rechte voor rekening van Opdrachtgever, inclusief kosten voor externe deskundigen.

2. De incassokosten bedragen 15% van het factuurbedrag met een minimum van € 450,00.

3. Voor consumenten gelden de buitengerechtelijke kosten conform het Besluit vergoeding voor buitengerechtelijke incassokosten.

1. Alle door Opdrachtnemer geleverde producten en rechten blijven eigendom van Opdrachtnemer totdat Opdrachtgever alle verplichtingen volledig is nagekomen.

2. Opdrachtnemer kan gegevens, documenten en resultaten onder zich houden totdat alle verschuldigde bedragen zijn voldaan.

1. Ontbinding wegens tekortkoming is slechts mogelijk na schriftelijke ingebrekestelling met een redelijke hersteltermijn.

2. Een overeenkomst voor onbepaalde tijd kan worden opgezegd met een opzegtermijn van minimaal twee (2) maanden, schriftelijk of per e-mail, uiterlijk voor de eerste dag van de maand. Opzegging is niet mogelijk binnen de eerste zes (6) maanden van de overeenkomst.

3. Een overeenkomst voor bepaalde tijd is niet tussentijds opzegbaar door Opdrachtgever. Wordt niet opgezegd, dan wordt deze automatisch omgezet naar een overeenkomst voor onbepaalde tijd.

4. De overeenkomst kan door beide partijen onmiddellijk worden beëindigd bij faillissement, surseance van betaling, WHOA-akkoord, liquidatie of wijziging van de beslissende zeggenschap in de onderneming van de andere partij.

1. Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor directe, indirecte of gevolgschade voortvloeiend uit de geleverde diensten. Voor vergoeding komt uitsluitend schade in aanmerking waartegen Opdrachtnemer verzekerd is.

2. Deze beperking geldt niet bij opzet of grove nalatigheid van Opdrachtnemer.

3. Indien geen verzekering van toepassing is, is de aansprakelijkheid beperkt tot het factuurbedrag van de betrokken overeenkomst (excl. btw), met een absoluut maximum van € 7.500,–.

4. Opdrachtnemer is nimmer aansprakelijk voor indirecte schade, gederfde winst, gemiste besparingen of bedrijfsstagnatie.

5. Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor schade ontstaan door onjuiste of onvolledige informatie verstrekt door Opdrachtgever.

6. Klachten over uitgevoerde werkzaamheden dienen binnen 8 dagen na ontdekking, doch uiterlijk binnen 14 dagen na afronding, schriftelijk te worden gemeld. Vorderingen verjaren twee jaar na kennisgeving.

1. Partijen zijn niet gehouden verplichtingen na te komen indien zij daartoe worden verhinderd door omstandigheden buiten hun schuld.

2. Onder overmacht valt onder meer: stakingen, niet-tijdige levering door toeleveranciers, overheidsmaatregelen, stroomstoringen, internet- of telecomstoringen en algemene vervoersproblemen.

3. Indien de overmacht langer duurt dan twee maanden, is ieder der partijen gerechtigd de overeenkomst te ontbinden zonder schadevergoeding.

1. Opdrachtgever vrijwaart Opdrachtnemer voor aanspraken van derden die schade lijden in verband met de uitvoering van de overeenkomst, voor zover die schade aan Opdrachtgever is toe te rekenen.

2. Opdrachtgever vrijwaart Opdrachtnemer voor aanspraken van personen wier persoonsgegevens worden verwerkt in het kader van een persoonsregistratie waarvoor Opdrachtgever verantwoordelijk is.

1. Alle intellectuele eigendomsrechten op door Opdrachtnemer ontwikkelde documenten, rapporten, adviezen, methodieken en overige materialen berusten uitsluitend bij Opdrachtnemer, diens licentiegevers of toeleveranciers.

2. Opdrachtgever verkrijgt een niet-exclusief, niet-overdraagbaar gebruiksrecht voor eigen intern gebruik, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

3. Het is Opdrachtgever niet toegestaan deze materialen te verveelvoudigen, openbaar te maken of aan derden te verstrekken zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Opdrachtnemer.

1. Beide partijen zijn verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de overeenkomst verkrijgen. Informatie geldt als vertrouwelijk als dit door een partij is medegedeeld of als dit uit de aard van de informatie voortvloeit.

2. Informatie mag uitsluitend worden gebruikt voor het doel waarvoor deze is verstrekt.

1. Het is Opdrachtgever, zonder schriftelijke toestemming van Opdrachtnemer, niet toegestaan tijdens de looptijd van de overeenkomst en gedurende twee (2) jaren na afloop medewerkers van Opdrachtnemer in dienst te nemen of anderszins direct of indirect voor zich te laten werken, op straffe van een direct opeisbare boete van € 10.000,– per overtreding, te vermeerderen met € 500,– voor elke dag dat de overtreding voortduurt.

1. Opdrachtgever is de verwerkingsverantwoordelijke in de zin van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) voor persoonsgegevens die worden verwerkt door de systemen van Opdrachtnemer ten behoeve van Opdrachtgever.

2. Opdrachtnemer verwerkt uitsluitend de persoonsgegevens van Opdrachtgever die noodzakelijk zijn voor de uitvoering van de overeenkomst en de administratie. Deze gegevens worden niet aan derden verstrekt, behoudens wettelijke verplichtingen.

3. De verwerkingsverantwoordelijke is BlindExpertise B.V., Vlasveen 54b, 9301 PT Roden. Opdrachtgever kan te allen tijde en kosteloos inzage verzoeken en gegevens laten aanpassen.

1. Opdrachtgever is niet gerechtigd rechten of verplichtingen uit de overeenkomst aan een derde over te dragen zonder schriftelijke toestemming van Opdrachtnemer.

2. Opdrachtnemer is gerechtigd haar betalingsvorderingen aan een derde over te dragen.

1. Afspraken gemaakt via digitale communicatiemiddelen (zoals e-mail of WhatsApp) zijn bindend en vallen onder dezelfde opzegregels als schriftelijke overeenkomsten.

1. Opdrachtnemer is bevoegd deze algemene voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen treden in werking op het aangekondigde tijdstip en zijn ook van toepassing op lopende overeenkomsten, tenzij partijen anders overeenkomen.

2. Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Het Weens Koopverdrag is uitgesloten.

3. Geschillen worden bij uitsluiting voorgelegd aan de bevoegde rechter van de Rechtbank Noord-Nederland, locatie Groningen.

De Gouden Overdracht is een initiatief van BlindExpertise B.V., gevestigd te (9301 PT) Roden aan de Vlasveen 54b, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 77349563. Wij zijn verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring.

Heeft u vragen over deze verklaring? Neem dan contact met ons op via: [email protected]

Wij verwerken persoonsgegevens die u zelf aan ons verstrekt bij het aangaan van een overeenkomst, het invullen van een contactformulier of anderszins contact met ons opnemen. Dit betreft onder meer:

- Naam en contactgegevens (e-mailadres, telefoonnummer, adres)
- Bedrijfsgegevens (bedrijfsnaam, KvK-nummer, btw-nummer)
- Factuur- en betalingsgegevens
- Gegevens die u deelt in het kader van de dienstverlening (zoals documenten, plannen of andere relevante informatie)
- Communicatiegegevens (e-mails, notities van gesprekken)

Wij verwerken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

- Uitvoering van de overeenkomst: voor het leveren van onze consultancy- en adviesdiensten;
- Administratie en facturatie: voor het bijhouden van onze boekhouding en het verzenden van facturen;
- Communicatie: voor het beantwoorden van vragen en het onderhouden van de zakelijke relatie;
- Wettelijke verplichtingen: voor het nakomen van fiscale en andere wettelijke bewaarplichten.

De wettelijke grondslagen voor deze verwerkingen zijn: uitvoering van een overeenkomst (art. 6 lid 1 sub b AVG), wettelijke verplichting (art. 6 lid 1 sub c AVG) en gerechtvaardigd belang (art. 6 lid 1 sub f AVG).

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor zij zijn verzameld:

- Klant- en contractgegevens: tot 7 jaar na afloop van de overeenkomst (fiscale bewaarplicht);
- Overige gegevens: tot 2 jaar na het laatste contact, tenzij er een lopende overeenkomst is.

Na afloop van de bewaartermijn worden uw gegevens veilig verwijderd of geanonimiseerd.

Wij verkopen uw persoonsgegevens niet aan derden. Wij verstrekken gegevens aan derden uitsluitend indien dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze overeenkomst of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Denk daarbij aan:

- Onze boekhouder of accountant;
- Softwareleveranciers die wij inschakelen voor de uitvoering van onze diensten (verwerkers);
- Overheidsinstanties of toezichthouders op grond van wettelijke verplichtingen.

Met partijen die persoonsgegevens namens ons verwerken, sluiten wij een verwerkersovereenkomst af om te waarborgen dat uw gegevens veilig en in overeenstemming met de AVG worden behandeld.

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, ongeoorloofde toegang, openbaarmaking, wijziging of vernietiging. Dit omvat onder meer versleuteling van gegevensoverdracht, toegangsbeheer en regelmatige beveiligingscontroles.

Op grond van de AVG heeft u de volgende rechten:

- Inzagerecht: u kunt opvragen welke gegevens wij van u verwerken;
- Rectificatierecht: u kunt onjuiste gegevens laten corrigeren;
- Recht op verwijdering: u kunt in bepaalde gevallen verzoeken uw gegevens te wissen;
- Recht op beperking: u kunt de verwerking van uw gegevens laten beperken;
- Recht op overdraagbaarheid: u kunt uw gegevens in een machine-leesbaar formaat opvragen;
- Bezwaarrecht: u kunt bezwaar maken tegen de verwerking op basis van gerechtvaardigd belang.

U kunt uw rechten uitoefenen door contact met ons op te nemen via [email protected]. Wij reageren binnen 30 dagen op uw verzoek. U heeft ook het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl).

Onze website maakt gebruik van functionele cookies die noodzakelijk zijn voor een goede werking van de website. Wij plaatsen geen tracking- of advertentiecookies zonder uw voorafgaande toestemming. Voor meer informatie verwijzen wij naar ons cookiebeleid op de website.

Wij behouden ons het recht voor deze privacyverklaring te wijzigen. Wijzigingen worden gepubliceerd op onze website. Wij raden u aan deze verklaring periodiek te raadplegen. De meest actuele versie is altijd de geldende versie.

Voor vragen, verzoeken of klachten met betrekking tot de verwerking van uw persoonsgegevens kunt u contact opnemen met:

De Gouden Overdracht (BlindExpertise B.V.)
Vlasveen 54b
9301 PT Roden
E-mail: [email protected]
KvK: 77349563